в Имидж компании

Имидж руководителя. Сайт компании вам в помощь!

Даже беглый просмотр сайтов, редакторы которых понимают важность формирования имиджа компании на ее сайте, обнаруживает две диаметрально противоположные тенденции, касающиеся создания имиджа руководителя организации.

Как повысить узнаваемость в Сети

Одна из таких тенденций — упоминание и цитирование руководителя к месту и не к месту: по прочтении 5-10 таких публикаций за каждой точкой и запятой в тексте начинают мерещиться уши директора предприятия, при этом другие руководители и главные специалисты организации права слова на сайте как бы и не имеют. Другая тенденция, наоборот, нивелирует статус руководителя: вот его фото, ФИО среди других VIP-персон предприятия; в лучшем случае приводится биографическая справка о директоре. И в том, и в другом случае страдает не только имидж руководителя организации, но и имидж компании в целом.

imidzh rukovoditelja_2

Имидж руководителя — ключ к доверию посетителя

Создание имиджа руководителя компании на ее сайте относится к числу наиболее сложных задач. С одной стороны, необходимо показать личность самого руководителя, насколько он владеет ситуацией на предприятии и влияет на нее, с другой стороны, не доводить до абсурда, цитируя его по каждому поводу. Кроме того, работая над текстами для сайта компании, так или иначе отражающими позицию руководителя предприятия по актуальным для организации темам, журналисту-копирайтеру приходится учитывать, что такая публикация может быть прочитана посетителями, пришедшими на сайт компании с совершенно разными целями — в поисках вакансий, изучая предложения по необходимым ему товарам (услугам, работам) и др.

imidzh rukovoditelja_1

Имидж современного руководителя предполагает его умение и делегировать полномочия, и принимать некоторые решения авторитарно, поскольку в XXI веке все-таки время — деньги. И пусть на сайте не будет его приветствия посетителям Интернет-ресурса компании, однако, гость сайта всегда может узнать позицию руководителя по важнейшим вопросам. Этому может быть посвящено и интервью с руководителем, и аналитическая статья на базе, например, доклада руководителя об итогах деятельности предприятия за год. Успешный руководитель бережет и свое время, и время читателей сайта, поэтому наверняка с удовольствием согласится на оформление некоторых сведений о деятельности предприятия в виде инфографики. Грамотное использование возможностей Интернет-ресурса способствует и формированию открытости организации, готовности услышать жалобы и замечания потребителей и в то же время дозирует прямое общение с первым лицом предприятия.

Как досрочно выйти из кризиса? Инструмент XXI века

Этого эффекта можно достичь благодаря участию в имиджевом блоке публикаций на сайте компании других руководителей и главных специалистов организации, когда именно они, а не директор предприятия, рассказывают о внедрении новых технологий и особенностях новой продукции, выпускаемой компанией. Статья за подписью грамотного главного инженера или главного технолога компании не заслонит, а подчеркнет имидж успешного руководителя предприятия.

Имидж успешного руководителя. Эффективное влияние

Стремясь подчеркнуть статус компании, администраторы и редакторы сайтов нередко размещают на главной странице имеющиеся у предприятия сертификаты доверия, ведали и дипломы выставок. Это не хорошо и не плохо. Иначе говоря, хорошо, что они есть у предприятия, правда, они мало влияют на доверие посетителей сайта к компании.

Большей эффективностью по сравнению с ними отличаются статьи и заметки, касающиеся кадровой политики как фактора экономической эффективности предприятия. В данном случае речь идет не только и не столько о точном соответствии личных свойств работника занимаемой должности, сколько о внимании к потребностям и развитию персонала. Публикации на сайте на темы заработной платы, охраны труда, обучения персонала и менеджмента, т. е. весь комплекс вопросов, связанный с социальной ответственностью работодателя, куда точнее могут повлиять на оценку компании как стабильно развивающейся организации, ее надежности, чем все сертификаты доверия, вместе взятые.

imidzh rukovoditelja_3

На имидж современного российского руководителя влияет и умение договариваться по актуальным вопросам деятельности предприятия — с трудовым коллективом в лице профсоюзной организации и с внешними партнерами. Размещение на сайте компании контента о таком взаимодействии, развитии связей с поставщиками и потребителями, местной и региональной властями, отраслевым руководством также оказывают эффективное влияние на формирование доверия потенциального потребителя к компании. Не связанные напрямую с именем руководителя предприятия, такие материалы влияют и на его имидж как ТОП-менеджера, заботящегося об узнаваемости компании, его компетентности и авторитетности в коллективе.

Журналист-копирайтер. Слово как компетенция в реальном и виртуальном пространстве

Имидж руководителя. Методика его формирования

Выбирая методику формирования имиджа руководителя и компании, специалисты ориентируются на цели создания самого сайта организации, а также учитывают отраслевую специфику предприятия, личностные особенности руководителя компании.

Нужен ли, к примеру, на сайте компании блог директора, ставший в последнее время модной фишкой? Если речь идет о харизматичном руководителе, который способен коротким спичем настроить коллектив на достижение поставленных задач, услышать и решить насущные проблемы каждого работника и всего персонала предприятия, точно просчитать последствия принимаемых решений на несколько ходов вперед, то такой блог вполне может быть на сайте компании. Как правило, такой руководитель пользуется безусловным авторитетом в коллективе, его уважают и за пределами компании. В других случаях блог руководителя может быть как минимум бесполезен, а то и вреден.

В то же время на имидж компании влияет возможность для посетителя задать вопрос руководителям организации и ее подразделений, оперативно — как правило, в течение рабочего дня (да, Интернет ввел жесткое понимание оперативности!) — получить компетентный ответ.

Кто такой копирайтер. Зачем он нужен вашей компании?

Но отдельные элементы сами по себе не решают главной задачи, которую преследует деятельности по формированию имиджа компании и ее руководителя — повышению узнаваемости организации, увеличению числа посетителей сайта и экономической эффективности и сайта компании, и самой организации в целом. Опытный специалист поможет сформулировать концепцию формирования имиджа компании, ее руководителя, сформировать план создания (коррекции) имиджевой политики сайта компании, а также реализовать программу формирования имиджа компании и ее руководителя на долгосрочной договорной основе.

 data-yashareType=»button» data-yashareQuickServices=»yaru,vkontakte,facebook,twitter,odnoklassniki,moimir,lj,gplus,surfingbird» >

Write a Comment

Комментарии